Wellcome to National Portal
Main Comtent Skiped

Service Commitment (Citizen Charter)

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তর

বিভাগীয় মাদকাসক্তি নিরাময় ও পুনর্বাসন কেন্দ্র

সুরক্ষা সেবা বিভাগ

স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়

আইডিয়াল নার্সিং হোম বিল্ডিং (৩য় ও ৫ম তলা)

১২৬ এম এ বারী সড়ক, সোনাডাঙ্গা বাইপাস, গল্লামারী , খুলনা।

Email: tckhulnadnc@gmail.com

Domain E-mail-tckhulna@dnc.gov.bd

Web Address: https://dtrcdnc.khulnadiv.gov.bd

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)

1. ভিশন ও মিশন:

 

ভিশন (Vision): মাদকাসক্তি মুক্ত বাংলাদেশ গড়া।


1.2 অভিলক্ষ্য (Mission):


দেশে মাদকদ্রব্যের অপব্যবহার ও অবৈধ পাচাররোধে এনফোর্সমেন্ট ও আইনী কার্যক্রম জোরদার, মাদকবিরোধী গণসচেতনতা সৃষ্টি এবং মাদকাসক্তদের চিকিৎসা ও পুনর্বাসন নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে পর্যায়ক্রমে দেশে মাদকের অপব্যবহার কমিয়ে আনা।


২. প্রতিশ্রুতি সেবা সমূহ:


২.১) নাগরিক সেবা :


ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

 

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা 

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

বহি:বিভাগে মাদকাসক্ত রোগীর চিকিৎসা ও প্রিএডমিশন কাউন্সেলিং


রবি থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ০৯.০০ ঘটিকা থেকে ৩.০০ ঘটিকা পর্যন্ত বহি:বিভাগ থেকে টিকিট ক্রয় করে মাদকাসক্ত রোগীর চিকিৎসা সেবা পাওয়া যায়।

কোন কাগজপত্র প্রয়োজন নেই। যে কোন মাদকাসক্ত রোগী অত্র কেন্দ্রে উপস্থিত হয়ে সেবা গ্রহণ করতে পারে।


বহি:বিভাগে নগদ ৫.০০টাকা জমা প্রদান করে টিকিট সংগ্রহ করা যায়।


তাৎক্ষণিক চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়।

ডিউটিরত অফিসার 

রিহেবিলিটেশন অফিসার

মেডিকেল অফিসার

সাইকিয়াট্রিক সোশাল ওয়ার্কার

কাউন্সেলর

অন্ত: বিভাগে মাদকাসক্ত রোগীর ভর্তি ও চিকিৎসা

রবি থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ০৯.০০ ঘটিকা থেকে ৩.০০ ঘটিকা পর্যন্ত বহি:বিভাগ থেকে টিকিট ক্রয় করে অন্ত:বিভাগে মাদকাসক্ত রোগী ভর্তি হতে পারে।

ইসিজি, বুকের এক্সরে, কোভিড টেস্টের রিপোর্ট, রোগীর ছবি, রোগীর এনআইডি/জন্ম নিবন্ধন এবং অভিভাবকের এনআইডি ।


বহি:বিভাগে নগদ ১০.০০টাকা জমা প্রদান করে টিকিট সংগ্রহ করা যায়।


২৮দিনের জন্য ভর্তি করা হয়।

রিহেবিলিটেশন অফিসার

মেডিকেল অফিসার

সাইকিয়াট্রিক সোশাল ওয়ার্কার

কাউন্সেলর

সিনিয়র স্টাফ নার্স

অফিস সহকারী কাম-কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক



বহি:বিভাগে ও অন্ত:বিভাগের রোগীর পরীক্ষা-নিরীক্ষা

অত্র কেন্দ্রের চিকিৎসকের পরামর্শ অনুসারে মাদকাসক্ত রোগীদের  সিবিসি, ইএসআর, এসজিপিটি, এস গ্লুকোজ, এস ক্রিটেনিন, ইউরিন আরএমই ইউরিন ফর প্রেগনেনসি ও ডোপটেস্ট।

প্রেসক্রিপসন অনুসারে। নিকটস্থ হাসপাতাল বা ডায়গনস্টিক সেন্টার থেকে।


রিহেবিলিটেশন অফিসার

মেডিকেল অফিসার

সিনিয়র স্টাফ নার্স

ল্যাব সহকারী

রোগীদের গ্রুপ মিটিং

শুধুমাত্র আন্ত:বিভাগর রোগীদের জন্য।

কোন কাগজপত্র প্রয়োজন নেই ।


ফ্রি

রবি ও মঙ্গলবার


রিহেবিলিটেশন অফিসার

সাইকিয়াট্রিক সোশাল ওয়ার্কার

কাউন্সেলর

মাদকাসক্ত রোগী ও রোগীর অভিভাবককে সাইকোএডুকেশন



মাদকাসক্ত রোগী ও রোগীর অভিভাবক প্রতি বুধবার সকাল  ১০.৩০ ঘটিকায় অত্র কেন্দ্রে উপস্থিত হয়ে সাইকোএডুকেশন ক্লাশে অংশ গ্রহণ করতে পারে।

কোন কাগজপত্র প্রয়োজন নেই।


ফ্রি

প্রতি বুধবার সকাল ১১.০০ ঘটিকায়।


রিহেবিলিটেশন অফিসার

মেডিকেল অফিসার

সাইকিয়াট্রিক সোশাল ওয়ার্কার

কাউন্সেলর

চাকুরীতে নবনিয়োগ গাড়ীচালক ও অন্যান্যদের ডোপ টেস্ট

সকাল ০৯.০০ ঘটিকা থেকে ৩.০০ঘটিকা পর্যন্ত বহি:বিভাগে ফি জমা প্রদান ও ডোপ টেস্টের তারিখ গ্রহণ।

মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তরের খুলনা বিভাগীয় কার্যালয়ের অনুমতি প্রদান সাপেক্ষে।

বহি:বিভাগে নগদ ৯০০/- টাকা জমা করে রশিদ গ্রহণ ।


আগে আসলে আগে ভিত্তিতে প্রতিদিন ৩০ জন।

রিহেবিলিটেশন অফিসার

মেডিকেল অফিসার

ল্যাব সহকারী

২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা 

জীবন দক্ষতা উন্নয়ন বিষয়ক প্রশিক্ষণ

সরকারি এবং নিবন্ধিত বেসরকারি মাদকাসক্তি নিরাময়, চিকিৎসা ও পুনর্বাসন কেন্দ্রের চিকিৎসাধীন রোগীদের

খুলনা বিভাগীয় মাদকাসক্তি ও নিরাময় কেন্দ্র কর্তৃক সুপারিশপত্র।

কস্ট শেয়ারিং

০৫ দিন ব্যাপী (অনাবাসিক)

রাসেল আহমেদ রনি

রিহেবিলিটেশন অফিসার


০১৭১১৯৭৯৩৫৬

ahmedraselsw7 @gmail.com


বিভিন্ন মেডিকেল/ কলেজ/স্কুল শিক্ষার্থীদের বাস্তব ভিত্তিক প্রশিক্ষণ

মাদকাসক্তি গ্রহণের কারণ, প্রভাব, প্রতিকার, চিকিৎসা ও গণসচেতণতা বিষয়ক ধারণা প্রদান  

শিক্ষার্থীদের জন্ম নিবন্ধন/এনআইটি/ প্রাতিষ্ঠানিক আইডি কার্ডের ফটোকপি।

ফ্রি

০৭ থেকে ১৫ দিন ব্যাপী


আউটরিচ কর্মসূচি

পোস্টারিং, মাইকিং, লিফলেট, পটগান, নাটক, সেমিনার, অনলাইন প্লাটফর্ম

কার্যালয়ের অধীন এলাকাসমুহে

প্রযোজ্য নয়

চলমান

রাসেল আহমেদ রনি

রিহেবিলিটেশন অফিসার

০১৭১১৯৭৯৩৫৬

ahmedraselsw7 @gmail.com


কারিগরি ও বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ

বিভিন্ন সরকারি দপ্তর এবং বেসরকারি সংস্থা কর্তৃক পরিচালিত কারিগরি ও বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণের সাথে সমন্বয় সাধন করা।

রিহেবিলিটেশন অফিসার কর্তৃক প্রাপ্ত ছাড়পত্র অনুসারে এবং সেবা প্রদানকৃত সরকারি দপ্তর এবং বেসরকারি সংস্থা কর্তৃক শর্ত ও অনুমতি  সাপেক্ষে।

সেবা প্রদানকৃত সরকারি দপ্তর এবং বেসরকারি সংস্থা কর্তৃক শর্ত ও অনুমতি  সাপেক্ষে।  

সেবা প্রদানকৃত সরকারি দপ্তর এবং বেসরকারি সংস্থা কর্তৃক শর্ত ও অনুমতি  সাপেক্ষে।


২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা:


ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা 

In House Training (Basic Training on Substance Use Disorder Management) বিষয়ক প্রশিক্ষণ

মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তরের খুলনা বিভাগের অধীন কর্মরৎ সকল কর্মকর্তা এবং কর্মচারীদের (Basic Training on Substance Use Disorder Management) বিষয়ক প্রশিক্ষণ

প্রয়োজন অনুসারে

প্রযোজ্য নহে

০৩ দিন

রাসেল আহমেদ রনি

রিহেবিলিটেশন অফিসার

০১৭১১৯৭৯৩৫৬

ahmedraselsw7 @gmail.com



৩. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা:

ক্রমিক

প্রতিশ্রুতি/কাংখিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

০১

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা।

০২

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বে  উপস্থিত থাকা।

০৩

রোগী ভর্তির সময় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র, মোবাইল নম্বর ও সঠিক ঠিকানা প্রদান।

০৪

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রেরণ করা।

০৫

রোগীসহ অভিভাবককে নিয়মিত ফলোআপ ক্লাসে অংশগ্রহণ করা।

০৬

নিয়মিত সাইকো এডুকেশন ক্লাসে অংশগ্রহণ করা।